Cargando ...

Notas de cambios - 2024-11-12

Últimas mejoras en nuestros canales de comunicación

Para brindar un servicio más eficiente y accesible, hemos realizado varias mejoras en nuestros canales de comunicación y en la accesibilidad de la plataforma:

  1. Optimización del chat en línea y atención por WhatsApp: Ahora, nuestra comunicación en tiempo real es más rápida y efectiva, tanto en el chat integrado como en WhatsApp. Nuestro equipo puede responder de forma más inmediata y resolver sus dudas en el momento.

  2. Nueva línea de atención telefónica: Hemos actualizado nuestro servicio telefónico de atención al cliente para ofrecer una experiencia más ágil y cómoda. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier inquietud.

  3. Reuniones técnicas con ingenieros expertos: Ahora contamos con reuniones técnicas especializadas que puedes coordinar con ingenieros expertos. Esta mejora permite resolver problemas complejos con el asesoramiento de profesionales calificados, asegurando una atención personalizada y de alta calidad.

  4. Mejoras en la accesibilidad de la interfaz: Hemos revisado y optimizado nuestra interfaz para adaptarse mejor a dispositivos con pantallas pequeñas o configuraciones de zoom activas, ofreciendo una experiencia visual más cómoda y accesible para todos nuestros usuarios.

Con estos cambios, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecerte una atención de primera calidad, accesible y eficiente.